Klient dzwoni do firmy – jak ogarnąć rozmowy przychodzące?
W małej działalności gospodarczej bardzo trudno jest oddzielić sprawy prywatne od służbowych. Gdy obsługujemy klientów telefonicznie (co zdarza się pewnie w większości małych firm) mamy duży problem polegający na tym, że klienci dzwonią poza godzinami naszej pracy – a nawet w czasie bardzo absurdalnym, jak np. późnym wieczorem lub w środku nocy. Nasz klient, nasz …
Klient dzwoni do firmy – jak ogarnąć rozmowy przychodzące? Read More »